---

Programma

Dag 1: Ontvangst 09.00 uur, aanvang 9.30 uur en einde 19.30 uur (aansluitend diner)

De strategische aanpak
• Kennismaking, inventarisatie leerdoelen.
• Hoe bereidt u zich op het onderhandelingsproces voor?
• Zo maakt u een belangenanalyse.
• Verstevig uw onderhandelingspositie.
• Wanneer bent u tevreden met het onderhandelingsresultaat?

Innerlijke houding
• Wanneer kunt u veilig op uw intuïtie afgaan?
• Dit is ‘the winning mood’ en zo maakt u die zich eigen.
• Zo blijft u flexibel tijdens het onderhandelingsproces.

Winnende tactieken
• Welke openingstactieken zijn er en hoe wendt u die in uw voordeel aan?
• Zo vergroot u uw onderhandelingsruimte.
• Welke onderhandelingsstrategieën staan tot uw beschikking om uw doelstellingen te bereiken?
• Hoe verhoogt u de prijs van wat u onderhandelt zonder dat het u iets kost?

Oefenen
• Leren werken met planningsformulier 1
• Oefening onderhandeling 1 vs. 1
• Oefening teamonderhandeling 2 vs. 2
• Plenaire nabespreking oefening
• Diagnose eigen gedragsprofiel

--------------------

Dag 2: Aanvang 9.00 uur en einde 19.30 uur (aansluitend diner)

Onderhandelingsstijlen en beïnvloeding
• Recapitulatie dag 1
• Doorzie uw eigen stijl en het effect daarvan op uw gesprekspartners.
• Hoe beïnvloedt u de onderhandelingsstijl van uw gesprekspartners?
• Zo werkt non-verbaal gedrag in uw voordeel.

Machtsverhoudingen
• Hoe bepaalt u welk risico u wilt lopen?
• Zo analyseert en beïnvloedt u de machtsbalans tijdens hetonderhandelingsproces.
• Hoe zorgt u in uw belang ook voor het belang van uw onderhandelingspartner?

Complexe onderhandelingen
• Hoe betrekt u uw achterban bij de onderhandelingen?
• Wat is het effect van de achterban van uw onderhandelingspartner op zijn onderhandelingsstrategie?
• Hoe betrekt u het informele circuit bij uw onderhandelingen?

Oefenen
• Leren werken met planningsformulier II
• Korte oefeningen onderhandelaarsgedrag
• Geïntegreerde oefening waarin strategie, structuur en gedrag samenkomen
• Oefening wordt uitgebreid geanalyseerd

--------------------

Dag 3: Aanvang 9.00 uur en einde 17.00 uur

Voorkom valkuilen en fouten
• Welke fouten maken onervaren onderhandelaars?
• Hoe voorkomt u dat u deze fouten maakt?
• Maakt u (optimaal) gebruik van de fouten van uw onderhandelingspartner?

Overwin moeilijke situaties
• Hoe reageert u op een impasse?
• Hoe gaat u om met een lastige onderhandelingspartner?
• Van welke technieken maken ‘harde onderhandelaars’ gebruik en hoe speelt u daar op in?
• Welke stijlen van conflicthantering zijn er en in welke situaties past u deze toe?
• Zo sluit u onderhandelingen winnend af.

Oefenen in de praktijk:
Nog meer dan op de eerste 2 dagen gaat u in vele verschillende situaties de onderhandeling aan. Denk hierbij aan:
• 1 op 1 situatie
• Team onderhandelingen (2 x 2 of in delegatie)
• Maar ook interne / externe onderhandelingen
• Commerciële en niet commerciële situaties
• Onderhandelen onder tijdsdruk

U sluit de training af met een borrel.

---

Ontmoet

Docent
Drs. Thomas van der Heijden vervulde reeds op jonge leeftijd (28) zijn eerste directie-functie. Inmiddels beschikt Thomas over meer dan 30 jaar directie ervaring. Als directielid zat Thomas veelvuldig aan de onderhandeltafel bij onder andere cao-onderhandelingen, inkoop-onderhandelingen en fusie/overname-onderhandelingen. In 1995 kwam Thomas in de leiding van Bureau Zuidema en sindsdien deelt hij zijn jarenlange ervaring op het gebied van onderhandelen tijdens de driedaagse training Onderhandelen. Thomas wordt gemiddeld met een 8.8 beoordeeld.

Oud-deelnemers zeggen over Thomas:
“Zeer ervaren en door de wol geverfd”
“Thomas onderbouwt met prachtige anekdotes en voorbeelden”
“Ik krijg energie van die man!”

Deelnemers
Moet u voor uw werk regelmatig onderhandelen en staan daarbij grote belangen op het spel? Bent u ervan overtuigd dat u meer kan halen uit uw onderhandelingen? En dat u soms met wat extra moeite veel geld kan verdienen of besparen? Speelt u altijd adequaat in op de verbale en de non-verbale stijl van uw onderhandelingspartners? Wilt u optimaal gebruik (kunnen) maken van de fouten van de tegenpartij? Ervaart u een impasse als een uitdaging of een probleem? Wilt u dat u en uw onderhandelingspartner beiden tevreden zijn over het resultaat? Volg de training en profiteer direct in uw komende onderhandelingen.

De training Onderhandelen is bestemd voor: directieleden, hoofd verkoop, hoofd inkoop, personeelsmanagers, marketingmanagers, adviseurs, bedrijfsjuristen, accountants, advocaten.

Deelnemers merken op:
’De praktische toepasbaarheid van de cursus is zeer goed’
’Er was voldoende gelegenheid om aspecten aan te dragen’
’Een goede afwisseling van theorie en praktijk’
’Technieken zijn ruimer inzetbaar dan alleen commercieel’
’Heb zin om het toe te passen‘

---

Info

25 PE Punten: Dit programma levert accountants en controllers 25 PE-Punten op. Meer informatie over PE punten

Bel voor meer informatie of een brochure: 020 6390008 Alex van Groningen BV, Burgemeester Haspelslaan 63, 1181 NB, Amstelveen.

Garantie We zijn overtuigd van de kwaliteit van dit programma. Bent u onverhoopt niet tevreden, dan kunt u gratis een ander programma bij ons volgen.

Deelnemers Het aantal deelnemers is gelimiteerd.

Locatie Dit programma vindt plaats in een luxe hotel. Indien u wilt overnachten reserveert u tegen speciaal tarief -voor eigen rekening- een kamer.

Map Alle deelnemers ontvangen een map die uitstekend als naslagwerk kan worden gebruikt.

Algemene voorwaarden Onze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing.

Annuleren Als u onverhoopt bent verhinderd, kunt u zich kosteloos door een collega laten vervangen. Ook kunt u -een keer tot drie werkdagen- de datum waarop u deelneemt wijzigen (100 euro). Schriftelijk annuleren kan tot 30 dagen voor aanvang van oorspronkelijke deelname onder berekening van 100 euro administratiekosten exclusief BTW.

In Company We kunnen dit programma ook voor u op maat -in-company- organiseren. Dat is een goede optie als u 5 of meer medewerkers wilt trainen. Bel voor meer informatie of een offerte met Ivo ten Hoorn op 020 6390008.